Acceptation des Paiements

Le système de réservation prend en charge une fonction de paiement que vous pouvez utiliser pour permettre à vos clients de payer lorsqu’ils réservent un rendez-vous. Veuillez contacter booking@calengoo.com si vous souhaitez utiliser cette fonction afin qu’elle puisse être activée pour votre compte.

En plus d’utiliser PayPal pour les paiements, il est également possible d’utiliser Stripe. Stripe permet les paiements par carte de crédit et d’autres options selon votre pays. Pour l’utiliser, vous avez besoin d’un compte Stripe. Vous pouvez l’obtenir gratuitement sur https://www.stripe.com.

Vos clients paieront directement sur votre compte Stripe. Stripe fournit un site Web pour cela, qui est utilisé par le système de réservation. Cela signifie que le système de réservation redirige simplement vos clients vers votre site Web Stripe. Vous avez un contrôle total sur les paiements dans votre compte Stripe, car vos clients paient directement sur votre propre compte Stripe. Pour vérifier vos paiements, vous pouvez utiliser l’application Stripe ou le site Web Stripe. De plus, Stripe informe le système de réservation (si vous ajoutez correctement le Webhook comme expliqué ci-dessous) des paiements et de leur statut afin que le système de réservation puisse également vous montrer s’il a reçu une confirmation de paiement de Stripe pour une réservation. Cela sera affiché dans l’écran “Réservations”.

Vos clients verront le prix comme ceci lorsqu’ils font une réservation :

Configuration de Stripe pour le Système de Réservation

Vous avez besoin d’une Clé Publique Stripe et d’une Clé Restreinte Stripe pour l’application du Système de Réservation :

1. Connectez-vous à la page API keys.

2. Dans la section “Standard keys”, vous pouvez trouver la “Publishable key”. Vous pouvez cliquer dessus pour la copier dans votre presse-papiers. Ensuite, collez-la dans le champ “Stripe Public Key” dans le système de réservation (voir ci-dessous où la trouver). De plus, vous avez besoin d’une clé restreinte. Cliquez sur “Create restricted key” :

   

3. Entrez un nom pour la clé, par exemple “BookingSystem”:

   

4. Cliquez sur “Write” derrière “Checkout Settions” pour permettre au système de réservation (seulement) de créer des sessions de paiement, où les gens peuvent payer pour réserver vos rendez-vous :

   

5. Cliquez sur “Create key” :

   

6. Cliquez sur la clé et copiez-la dans le champ “Stripe Restricted Key” dans l’application du système de réservation.

7. Pour trouver les champs pour la “Stripe Public Key” et la “Stripe Restricted Key” dans l’application du Système de Réservation, appuyez sur le bouton de menu dans le coin supérieur gauche de l’application du Système de Réservation et sélectionnez “Paramètres”. Activez “Afficher les paramètres des experts”.

   

   

8. Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton de menu et sélectionnez “Paramètres de rendez-vous”. Activez “Accepter les paiements”, sélectionnez “Stripe” et cliquez sur “Configurer Stripe”. Là, vous pouvez entrer la “Stripe Public Key” et la “Stripe Restricted Key” et obtenir l’URL du Webhook.

   

   

   

   

   Si cela est trop compliqué sur votre téléphone, vous pouvez également le configurer sur votre ordinateur : Dans l’application, ouvrez le menu via le bouton dans le coin supérieur gauche, sélectionnez “Paramètres” et entrez votre adresse e-mail avec un mot de passe de votre choix sous “Compte”. Ensuite, vous pouvez vous connecter sur votre ordinateur à https://www.calengoo.com/booking_admin/ avec cette adresse e-mail et ce mot de passe et entrer les données Stripe là-bas.

9. Cliquez sur “Webhook” sur le côté gauche du site Web de Stripe puis sur “Add endpoint”. Définissez l’“Endpoint URL” sur l’URL affichée dans le système de réservation (vous pouvez la copier en appuyant sur “Copier dans le presse-papiers” puis la coller sur le site Web de Stripe). Ensuite, cliquez sur “Select events…” et sélectionnez “Checkout 3 events”. Ensuite, cliquez sur “Add endpoint”.

   (Vous pouvez également sélectionner “charge.refunded” (en plus de “Checkout 3 events”) si vous remboursez parfois manuellement des paiements et souhaitez également voir dans le système de réservation qu’un paiement a été remboursé).

   

   

   

Il est important de laisser le système de réservation savoir si une réservation a été réussie. Ne dites le lien webhook à personne, il doit rester secret.

Stripe prélève des frais pour chaque transaction, qui sont généralement d’environ 2,90% plus des frais fixes. Vous pouvez trouver un aperçu ici : https://stripe.com/pricing

Si vous avez des problèmes ou des questions, contactez simplement le support.